Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineangebots.
Verantwortliche Stelle
Pâtisserie Ludwig GmbH
Am Stadtgarten 15
76137 Karlsruhe
E-Mail: [info@patisserie-ludwig.de](mailto:info@patisserie-ludwig.de)
1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden von uns ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineangebots, zur Vertragsabwicklung oder zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.
2. Mitgliedskonto
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto anzulegen.
Für die Registrierung werden folgende Daten verarbeitet:
* E-Mail-Adresse
* Passwort
* gegebenenfalls Name und Anrede
Die E-Mail-Adresse dient gleichzeitig als Login-Kennung für das Kundenkonto.
Im Kundenkonto können persönliche Daten und Bestellungen verwaltet werden. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per Kontaktformular oder E-Mail werden die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und eventueller Anschlussfragen verarbeitet.
4. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten wie:
* Name
* Rechnungs- und Lieferanschrift
* E-Mail-Adresse
* Zahlungsdaten
* Bestelldaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Dies betrifft insbesondere:
* Zahlungsdienstleister
* Versand- und Lieferdienstleister
* IT- und Hosting-Dienstleister
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
6. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:
* IP-Adresse
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* Browsertyp und Browserversion
* Betriebssystem
* Referrer-URL
* aufgerufene Seiten
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies technisch erforderlich oder rechtlich zulässig ist.
Cookies dienen insbesondere:
* der Bereitstellung grundlegender Websitefunktionen,
* der Speicherung von Warenkorbinhalten,
* der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Die Speicherung von Cookies kann in den Browsereinstellungen eingeschränkt oder deaktiviert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
8. Newsletter
Newsletter werden ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers versendet.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei speichern wir:
* den Zeitpunkt der Anmeldung,
* den Zeitpunkt der Bestätigung,
* die IP-Adresse.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Analyse- und Statistiktools
Soweit auf dieser Website Analyse- oder Statistiktools eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und gegebenenfalls nach entsprechender Einwilligung des Nutzers.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
11. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben insbesondere folgende Rechte:
* Auskunft über gespeicherte Daten,
* Berichtigung unrichtiger Daten,
* Löschung personenbezogener Daten,
* Einschränkung der Verarbeitung,
* Datenübertragbarkeit,
* Widerspruch gegen die Verarbeitung,
* Widerruf erteilter Einwilligungen.
Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.